Liepos 19 dieną Klaipėdos rajono savivaldybėje lankėsi UAB „Eurotela“ atstovas, rengiantis gyventojų apklausą, kuria bus vertinamos Savivaldybės teikiamos viešosios paslaugos. Apklausa reikalinga, norint teikti paraišką LEAN („Lieknosios vyriausybės“) metodo įdiegimui Savivaldybėje.

Su Savivaldybės administracijos darbuotojais susitikęs UAB „Eurotela“ atstovas Antanas Špečkauskas pristatė kitose Savivaldybėse taikomas ir planuojamas taikyti LEAN metodo priemones bei aptarė, kokiose srityse teikiamas paslaugas reikėtų papildomai įtraukti į gyventojų apklausą.

Kretingos rajono savivaldybė kartu su partneriais – Klaipėdos rajono, Klaipėdos miesto bei Palangos miesto savivaldybės administracijomis – teiks projekto „Paslaugų teikimo gyventojams kokybės gerinimas Klaipėdos regiono savivaldybėse“ paraišką. Projekto įgyvendinimo metu planuojama diegti LEAN metodą, kurio tikslas – optimizuoti vietos savivaldos institucijų vidaus procesus, įdiegiant pažangiausias kokybės vadybos sistemas (viena iš jų LEAN).

Prieš teikiant paraišką būtina atlikti gyventojų apklausą dėl Savivaldybės teikiamų paslaugų. Ją atliks UAB „Eurotela“. Apklausa turės būti atliekama remiantis Viešųjų paslaugų vartotojų patenkinimo indekso apskaičiavimo metodika. Savivaldybėje vykusio pasitarimo metu buvo stengiamasi išsiaiškinti problemines paslaugų teikimo gyventojams sritis Klaipėdos rajono savivaldybėje.

Pagal patvirtintą metodiką bus atliekama apklausa apie Savivaldybėje teikiamas komunalinio ūkio, aplinkos tvarkymo, socialines ir pašalpų teikimo, teisines, žemėtvarkos srities ir statybos leidimų išdavimo, civilinės metrikacijos skyriaus, seniūnijų paslaugas bei paslaugas verslui. Pasitarimo metu reikėjo pasiūlyt dar 2 sritis, kurias būtų galima įtraukti į apklausą. Buvo siūloma analizuoti švietimo, kultūros ir sporto, sveikatos paslaugas.

Įvykdžius gyventojų apklausą, bus galima teikti paraišką, reikalingą LEAN metodo įdiegimui Klaipėdos rajono savivaldybėje.