Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) už vykdytą nesąžiningą komercinę veiklą skyrė UAB „PALINK“, valdančiai „Iki“ parduotuvių tinklą, 10 tūkst. eurų, baudą, o UAB „RIMI LIETUVA“, valdančiai „Rimi“ parduotuvių tinklą, – 8 tūkst. eurų baudą.
„Vartotojai dažnai skundžiasi dėl prekybos centruose ar kitose prekybos vietose nurodomų neteisingų kainų bei nepritaikomų skelbiamų akcijų kainų. Prekės, kurią renkasi pirkėjas, kaina turi didelę įtaką vartotojo ekonominiam elgesiui, todėl prekybininkai privalo laikytis profesinio atidumo reikalavimų ir kainas nurodyti neklaidindami vartotojų“, – sako teisingumo viceministrė Irma Gudžiūnaitė.
Tyrimus dėl galimų Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams įstatymo pažeidimų pradėjusi VVTAT nustatė, kad 5 skirtingose UAB „PALINK“ valdomose parduotuvėse „IKI“ vartotojams nebuvo pritaikytos nuolaidos, pritaikytos mažesnės nei skelbtos nuolaidos arba prekės kainos kasoje neatitiko kainų, nurodytų kainolapyje. UAB „RIMI LIETUVA“ atveju nustatyta, kad 2 „RIMI“ parduotuvėse prekių kainos lentynose neatitiko kasoje pateikiamos kainų, taip pat vartotojams nebuvo pritaikytos skelbtos nuolaidos.
UAB „PALINK“ pripažino pažeidimus ir situaciją aiškino žmogiškąja klaida, t. y. tuo, kad vartotojų nurodyti neatitikimai kilo prekybos centro darbuotojams laiku nespėjus pakeisti kainų etikečių. Bendrovė kompensavo vartotojų patirtus nuostolius bei pateikė informaciją apie tokiems atvejams išvengti taikomas priemones: nemokama kokybės linija, mokymai bei konsultacijos darbuotojams. UAB „RIMI LIETUVA“ pažeidimus taip pat aiškino darbuotojų klaidomis bei informavo apie veiksmus, kurių ėmėsi pažeidimams ištaisyti: pašalino kainų neatitikimus, per lojalumo kortelių informaciją identifikavo vartotojus, kurie įsigijo prekes didesne kaina, ir atlygino jų patirtas išlaidas.
VVTAT komisijos nutarimas per vieną mėnesį nuo nutarimo įteikimo dienos gali būti skundžiamas teismui Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka.
Šiemet UAB „RIMI LIETUVA“ ir UAB „PALINK“ jau buvo skirtos baudos po 11 tūkst. eurų.
Primintina, kad bendrovės turi pareigą imtis visų įmanomų priemonių, kad parduotuvės darbuotojai atliktų visus veiksmus, susijusius su kainolapių pakeitimu ir vartotojai gautų teisingą bei neklaidinančią informaciją apie prekių kainas ir joms taikomas nuolaidas. Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatyme įtvirtinta, jog komercinė veikla yra nesąžininga, jeigu ji neatitinka profesinio atidumo reikalavimų ir iš esmės iškreipia arba gali iš esmės iškreipti vidutinio vartotojo ekonominį elgesį siūlomo produkto atžvilgiu.
Susiję įrašai (pagal žymę)
-
Neteisingai rūšiuojantiems atliekas gali tekti pratuštinti piniginę net keliais šimtais eurų
24 vasario 21, Trečiadienis 14:26 Paskelbtas Aktualijos
-
Varveklių pašalinimu turi pasirūpinti pastatų savininkai ir valdytojai
23 gruodžio 08, Penktadienis 10:32 Paskelbtas Aktualijos
-
„Rimi“ auga ir tęsia plėtrą: nauja parduotuvė augančiame Klaipėdos rajone – Ketvergiuose
23 spalio 27, Penktadienis 13:23 Paskelbtas Aktualijos
-
„Rimi“ tęsia plėtrą Vakarų Lietuvoje: pirmoji tinklo parduotuvė jau atidaryta ir Gargžduose (fotogalerija)
23 rugsėjo 22, Penktadienis 10:03 Paskelbtas Laisvalaikis
-
Du rajono gyventojai administracines „baudas“ sumokėjo sukčiams
23 rugsėjo 14, Ketvirtadienis 15:04 Paskelbtas Nusikaltimai ir Nelaimės
Palikite komentarą
Reklamos
Dabar svetainėje 262 svečiai (-ių) ir narių nėra