Trečiadienį, liepos 22-ąją, priešpiet specialiosios tarnybos skubėjo į Klaipėdos gatvę Gargžduose. Bendrajame pagalbos centre bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 buvo gautas pranešimas apie iš gyvenimo norinčią pasitraukti gyventoją.
Kaip portalui mano-gargzdai.lt tvirtino Gargždų priešgaisrinės tarnybos viršininko pavaduotojas Alvydas Končius, nuvykus į įvykio vietą, rastos praviros balkono durys, moteris buvo viduje.
Ugniagesiai-gelbėtojai, siekdami išvengti pavojingos situacijos, kopėčiomis užlipo į balkoną, sutrikusią ir psichiškai nestabilią moterį jie perdavė medikams.