Jei savo aplinkoje ar „Sodros“ darbuotojų veikloje matote galimų pažeidimų ar piktnaudžiavimo atvejų, susijusių su „Sodros“ veikla, apie juos galite pranešti anoniminiu pasitikėjimo telefonu 1883 arba elektroninio pašto adresu . Anoniminė pasitikėjimo linija kuria saugią aplinką pranešėjams – jiems nereikia atskleisti jokių savo asmens duomenų ar baimintis pasekmių.
Šis įrankis sukurtas visuomenės sąžiningumo didinimui ir viešojo sektoriaus paslaugų kokybei gerinti.
2023 metais „Sodros“ anonimine pasitikėjimo linija gyventojai pateikė 191 pranešimą. Daugiau nei pusė – 103 pranešimai – buvo susiję su nedarbingumo pažymėjimais, tai yra galimais gyventojų pažeidimais nedarbingumo metu.
Kai kurie skundai buvo susiję su galimai netinkama klientų aptarnavimo kokybe, galimai praleistais sprendimų priėmimo terminais ir kitais klausimais.
Patikrinus visuose anoniminiuose pranešimuose pateiktą informaciją nustatyta, kad 4 pranešimai buvo pagrįsti.
Anonimine linija galima pranešti ne tik apie pažeidimus, problemas, prašyti imtis veiksmų, bet ir tiesiog pasidalinti svarbia informacija, kuri gali būti naudinga organizacijos veiklos tobulinimui.
Svarbiausia yra tai, kad anoniminė linija suteikia galimybę žmonėms pasidalinti informacija anonimiškai, apsaugant juos nuo potencialių pasekmių.
Kaip pateikti anoniminį pranešimą „Sodrai“?
- Paskambinę trumpuoju telefono numeriu 1883 arba (+370) 5 250 0883:
- spauskite „1“ („Sodros“ paslaugos);
- spauskite „7“ (pasitikėjimo telefonas) --> „2“ (anoniminis pranešimas apie galimus „Sodros“ darbuotojų korupcinius veiksmus ir kitą nesąžiningą veiklą);
- po signalo palikite balso pranešimą.
- Parašykite „Sodrai“ el. paštu .
Visi šie būdai – konfidencialūs: pranešimai yra anoniminiai, skambinantis ar rašantis žmogus nėra identifikuojamas ir jo neprašoma jokios asmeninės informacijos ar duomenų.
Ateityje planuojama sukurti anoniminių pranešimų skiltį „Sodros“ interneto puslapyje. Joje informaciją apie galimus gyventojų ar darbuotojų pažeidimus bus galima pateikti užpildžius internetinę formą.
Susiję įrašai (pagal žymę)
-
Svarbu dirbusiems iki 1994 metų: nepamirškite pateikti stažą patvirtinančių dokumentų
25 balandžio 04, Penktadienis 13:54 Paskelbtas Aktualijos
-
Naujos „Sodros“ išmokų ribos nuo balandžio: ką svarbu žinoti
25 balandžio 01, Antradienis 12:18 Paskelbtas Aktualijos
-
Išmokų ir pensijų mokėjimo kalendorius – 2025 m. BALANDIS
25 balandžio 01, Antradienis 11:36 Paskelbtas Aktualijos
-
Dar beveik keturi mėnesiai apsispręsti: „Sodra“ siunčia priminimus dėl pensijų kaupimo
25 kovo 06, Ketvirtadienis 12:57 Paskelbtas Aktualijos
-
Išmokų ir pensijų mokėjimo tvarka – kovas
25 vasario 28, Penktadienis 16:16 Paskelbtas Aktualijos
Palikite komentarą
Reklamos
Dabar svetainėje 161 svečiai (-ių) ir narių nėra